为了更好地掌握社区残疾人的生活近况，了解残疾人家庭的生活需求，给予他们更多的关怀与照顾，网格员苏妙娜详细了解了残疾人所面临的困难与需求、日常生活、近期的身体情况等，并主动为残疾人打扫卫生，嘱咐他一定要注意身体，保持一颗积极乐观的心态，同时鼓励他们要对生活充满信心，有困难可随时与自己联系，会尽己所能的为他排忧解难。网格员苏妙娜告诉许涛有什么困难随时给社区打电话，我们会随叫随到。
　　残疾人许涛，常年独居，平常无人照顾，没有生活来源。网格员了解到他腿部残疾，便主动帮助为其打扫卫生。生活物品归整、擦拭灰尘、收拾厨房、清理垃圾……不怕脏、不怕累，对厨房、客厅和卧室卫生进行着认真擦拭、整理和清扫。经过一个多小时的时间，残疾人许涛家里卫生逐渐变得整洁有序，焕然一新的感觉。他连声说谢谢。网格员苏妙娜感到心里甜滋滋的，这也让残疾人们感受到了无限的温暖。
　　“得亏了你们，腿脚不方便，家里乱糟糟的，家里来人都不好意思。”收拾完卫生，陪许涛聊了会天。他很感谢社区平日的照顾，不然日子真的很难熬。
　　从最平凡、最细微的小事入手，同时解决实际问题结合起来，切实解决好残疾人的操心事、烦心事、揪心事。通过走访让社区进一步了解了他们的生活和需求，增强了他们面对困难的坚定决心，以及热爱生活、自信、自立、自强的信念，让残疾人真真切切感受到党和政府的关怀和温暖。丰颂苑社区网格员在工作中立足服务居民、心系居民为基本，急居民所急、想居民所想，用实际行动关心和帮助到更多需要帮助的人。

来源：太原市尖草坪区汇丰街道丰颂苑社区