图为宣传海报

社区采集员现场采集信息

　　为推进2019年度全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作，杏花岭区残联将动态更新与业务工作紧密结合，围绕“试方法、试手段、试队伍”的工作要求，采用“三举措、五把关”的工作方法，首次探索使用移动APP进行数据采集，利用信息化科技手段将残疾人信息实时录入残疾人基础信息数据库。
　　“三举措”：一是千方百计拉近距离，动态更新采集工作真正的目的是采集到真实数据，达到精准服务，所以采集工作中态度是否真诚、是否一心一意为残疾人服务等都被残疾人看在眼里、记在心里，只有真诚以待才能得到最真实的信息；二是随时随地解决难题，采集员多跑路，残疾人就少费周折，采集员多讲解，残疾人就少点疑惑。在实际工作中采集员既是调查员也是宣传员、服务员，宣传残疾人事务、宣传国家政策；三是成果转化造福一方，动态更新工作是为残疾人工作科学决策服务的，为残疾人提供精准服务和在采集中残疾人反映的迫切需要解决的共性问题，为此，区残联专门就重度残疾人参加居民养老、医疗保险费用减免的手续问题，协调有关部门减少证明，提高了工作效率，方便了残疾人。
　　“五把关”：一是严把方案制定关，区残联成立专门采集小组，制定方案，按时间节点层层落实目标任务；二是严把培训关，为减轻基层采集员的工作负担，区残联积极探索新的采集手段，集中培训采集员，在培训中通过模拟采集、集中答疑等形式巩固学习效果；三是严把宣传关，为做好此项工作并推进APP采集的推广，区残联设计了宣传海报，发动乡街广泛宣传；四是严把采集关，采集时坚持以入户调查为主、电话调查为辅的原则，严格按照残疾人基本服务状况和需求41项内容进行调查，做到户不漏人、人不漏项，面对面地问、实打实地填，不走过场、不留死角，确保了信息内容全面、真实、准确；五是严把质量关，为了确保数据质量，区残联建立了百人动态更新工作群，涉及全区148个社区村的采集员，随时为采集员答疑解惑，确保数据准确率的同时对采集进度进行跟踪提醒，为圆满完成采集任务打下坚实的基础。

来源：太原市杏花岭区残联